Chefe de Recepção

O hotel Vila Galé Marés pretende integrar na sua equipe Chefe de Recepção

A Vila Galé pretende integrar na sua equipe CHEFE DE RECEPÇÃO para o hotel VILA GALÉ MARÉS.

A Vila Galé é o 2º maior grupo hoteleiro português e a maior Rede de resorts do Brasil, em forte expansão e composto por 44 hotéis, 31 em Portugal, 11 no Brasil, 1 em CUBA e 1 na Espanha. Apostamos no crescimento e desenvolvimento dos nossos colaboradores e equipes através da inovação, lealdade, ambição, acessibilidade, liberdade e eficácia. Garantimos a qualidade dos nossos serviços, apostando na valorização dos nossos colaboradores, com sorriso e dedicação, estando SEMPRE PERTO DE VOCÊ!

MISSÃO DA FUNÇÃO:

Gerir o departamento de Recepção, incluindo as áreas de recepção e mensageria, garantindo um atendimento profissional e de excelência aos hóspedes, alinhado ao padrão de qualidade Vila Galé.

O SEU PERFIL:

Ensino técnico ou superior cursando/completo em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas;
Conhecimento avançado em Pacote Office e informática (desejável conhecimento no sistema ERP);
Fluência em um segundo idioma (nível avançado);
Experiência em gestão ou coordenação de recepção em hotéis de médio ou grande porte;
Conhecimento em coordenação de grupos e eventos;
Noções de procedimentos administrativos e financeiros.

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

Gerir a equipe de Recepcionistas e Mensageiros, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo;
Realizar a contratação, integração e capacitação de novos colaboradores;
Gerir e executar os processos e procedimentos operacionais da recepção;
Apoiar a equipe no atendimento ao cliente, assegurando uma experiência positiva desde a chegada até o final da estadia;
Realizar atendimentos personalizados e resolver demandas complexas ou especiais;
Coordenar as atividades relacionadas a grupos e eventos hospedados na unidade.

OFERECE-SE:

Para além da integração numa empresa dinâmica, que acredita em causas sociais e ambientais e que valoriza os seus colaboradores, pode contar com:
Salário e auxílios compatíveis com a função;
Plano de Saúde após o período de experiência;
Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos);
Programas de mobilidade interna (nacional e internacional);
Iniciativas/programas internos (ex: cross training, mentoria, laboratórios de desenvolvimento e muito mais);
Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;
Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares;
Estadias gratuitas;
Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas;
Ofertas de Natal e Aniversário;
Baby Kit para novos pais;
Utilização da lavandaria para cuidado com os uniformes;
Integração num ambiente positivo, diverso e inclusivo;
Políticas de responsabilidade social e ambiental.

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e sem qualquer tipo de discriminação. Valorizamos a diversidade e a inclusão em nosso time!

Os benefícios e programas mencionados possuem contratos e/ou regulamentos disponíveis para consulta interna.

Localização: País: Brasil, Distrito/Estado: Bahia

Location: País: Brasil, Distrito/Estado: Bahia

Regime: Full-Time

Tipo de Contrato: A termo

Type of Contract: Term

Disponibilidade: Imediata

Availability: Immediate

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Documentos:Documents:

Anexar CVobrigatório Máx: 5 MB | Extensões: doc, docx, pdf

Questionário:Questionnaire:

Trabalha atualmente na Vila Galé?:

Política de Privacidade de Recrutamento e Seleção

Privacy Policy

Cláusula de ConsentimentoConsent Clause
Autorizo a empresa Vila Galé a recolher e tratar os meus dados pessoais disponibilizados na presente plataforma para a finalidade de processos de recrutamento e seleção, em conformidade com a política de privacidade em baixo descrita. I authorize the company Vila Galé to collect and process my personal data made available on this platform for the purpose of recruitment and selection processes, in accordance with the privacy policy described below.

Declaro que os dados pessoais inseridos são verdadeiros e comprometo-me a mantê-los atualizados. I declare that the personal data entered is true and I undertake to keep it updated.

1. Âmbito da Política1. Âmbito da Política
O presente documento visa dar a conhecer a todos os candidatos as regras gerais de privacidade e tratamento dos seus dados pessoais, inerentes aos processos de recrutamento e seleção, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais (UE) – 2016/679 do Parlamento Europeu. This document aims to make all candidates aware of the general rules on privacy and processing of their personal data, inherent to the recruitment and selection processes, in compliance with the General Regulation on the Protection of Personal Data (EU) – 2016/679 of the Parliament European.

2. Âmbito da Plataforma2. Scope of the Platform
A plataforma de recrutamento e seleção da empresa Vila Galé é utilizada no âmbito dos processos e Recrutamento e Seleção. A apresentação da candidatura pressupõe um registo prévio e consentimento para tratamento de dados pessoais. The Vila Galé company's recruitment and selection platform is used within the scope of Recruitment and Selection processes. Submitting the application presupposes prior registration and consent to the processing of personal data.

3. Finalidade dos dados pessoais3. Purpose of personal data
Os dados pessoais tratados têm como única e exclusiva finalidade, o recrutamento e a seleção dos candidatos. The personal data processed has the sole and exclusive purpose of recruiting and selecting candidates.

4. Responsável pelo tratamento de dados pessoais4. Responsible for processing personal data
A plataforma é gerida pela empresa Vila Galé , que é responsável pelo tratamento de dados. Os dados pessoais do candidato serão tratados única e exclusivamente no âmbito do processo em causa, sendo proibido o acesso dos dados pessoais a terceiros. Os dados pessoais que estejam em formato papel, devem ter a mesma proteção do que os dados informatizados. The platform is managed by the company Vila Galé, which is responsible for data processing. The candidate's personal data will be processed solely and exclusively within the scope of the process in question, and access to personal data by third parties is prohibited. Personal data that is in paper format must have the same protection as computerized data.

5. Transferência de Dados 5. Data transfer
O candidato permite que a sua candidatura seja considerada para outras oportunidades que pareça pertinente mediante as habilitações literárias, experiência profissional e outros sejam uma mais-valia para o desafio profissional em questão. The candidate allows his/her candidacy to be considered for other opportunities that seem relevant based on the educational qualifications, professional experience and others that are an added value for the professional challenge in question.

Caso o candidato aceite: If the candidate accepts:
a) este autoriza que os dados sejam apenas considerados apenas para as oportunidades anunciadas nos anúncios para os quais se candidata. a) this authorizes the data to be considered only for the opportunities announced in the advertisements for which you apply.
b) este autoriza a que os dados sejam recomendados para outros processos de recrutamento e seleção na mesma empresa. b) this authorizes the data to be recommended for other recruitment and selection processes in the same company.

6. Direitos do candidato6. Candidate rights
O candidato tem o direito de, a todo e qualquer momento, retificar ou atualizar os seus dados pessoais, bem como, eliminá-los da plataforma, caso em que os dados pessoais serão suprimidos imediatamente. The candidate has the right, at any and all times, to rectify or update their personal data, as well as to delete them from the platform, in which case the personal data will be deleted immediately.

7. Obrigações do candidato7. Candidate's obligations
O candidato deverá utilizar a plataforma de forma séria e responsável, sendo da sua inteira responsabilidade a correção e atualização da informação prestada, a qual deverá ser verdadeira. The candidate must use the platform seriously and responsibly, being solely responsible for correcting and updating the information provided, which must be true.

8. Tipo de dados recolhidos8. Type of data collected
A plataforma apenas solicita o fornecimento de dados relevantes para o efeito de processos de recrutamento e seleção. The platform only requests the provision of relevant data for the purpose of recruitment and selection processes.

9. Prazo de retenção9. Retention period
Os dados pessoais do Candidato que autorizou o seu tratamento para todas as outras oportunidades serão eliminados dois anos de inatividade. Considera-se inativo um candidato que, durante aquele período, não fez qualquer alteração no seu perfil, não apresentou nenhuma candidatura, nem teve qualquer evolução no processo de recrutamento. The personal data of the Candidate who authorized its processing for all other opportunities will be deleted after two years of inactivity. A candidate who, during that period, has not made any changes to their profile, submitted any application, or made any progress in the recruitment process is considered inactive.

Esta política será atualizada periodicamente.

This policy will be updated periodically.

Li e aceito as condições de política da privacidade I have read and accept the privacy policy conditions

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